モッピーで判定中にならない原因と対処｜予定反映が30分されない時の確認

結論：モッピーで判定中にならない原因は4つ｜公式ヘルプの確認項目

公式ヘルプが挙げる原因は、追跡型広告の制限、セキュリティ・広告利用の設定、ウイルスソフト・広告ブロック、Cookie無効の4つです。

追跡型広告の制限が原因の時

セキュリティ・広告利用の設定が原因の時

広告ブロックやウイルスソフトが入っている時

Cookieが無効になっている時

モッピーの判定中ポイント・予定反映とは？表示の意味

判定中は予定反映の時期を目安にポイント明細へ出る段階で、予定明細がない広告は確定反映の時期に承認か否認へ直接反映されます。

予定反映・確定反映・判定中の違いは？

予定反映が30分以内にされない時に見る所は？

モッピーの判定中はいつ承認される？ずっと判定中の時

承認の時期は広告に書かれた確定の時期が目安で、過ぎても反映されない時は問い合わせが必要です。

判定中から承認になる目安は？

ずっと判定中のままの時は？

モッピーで反映されない時の問い合わせ（調査依頼）のやり方

調査を依頼する前に、獲得条件などを確かめます。問い合わせ窓口はメールのみで、電話の受付はありません。

問い合わせの前に確認すること

問い合わせができる期間と、調査にかかる期間は？

モッピーの問い合わせ窓口は？

モッピーのガチャのポイントが入らない時の確認

ガチャのポイントは、結果ページを表示した後に広告バナーのクリックが完了すると付与されます。

ガチャのポイントが入らない時はどこを見る？

モッピーの判定中に関するよくある質問

モッピーで判定中にならない原因は何ですか？

公式ヘルプは、追跡型広告の制限、セキュリティ・広告利用の設定、ウイルスソフト・広告ブロックツール、Cookieが無効の4つが原因になりうると説明しています。獲得条件を満たしているかも確認してください。

モッピーの予定反映と確定反映は何が違いますか？

予定反映は判定中に反映される時期の目安です。確定反映は、予定明細がない広告が承認または否認に直接反映される時期の目安です。どちらも実際の反映は前後する可能性があります。

モッピーの予定反映が30分以内にされないのはおかしいですか？

おかしいと判断できる30分の決まりは、確認した公式ヘルプのページに見つかりませんでした。予定反映は広告ごとの目安なので、その広告の記載を確認し、時期を過ぎても反映されない場合は問い合わせてください。

予定明細がない広告は判定中にならないのですか？

はい、予定明細がない、または「なし」の広告は判定中を経ません。確定反映の時期に、承認または否認へ直接反映されます。

モッピーでずっと判定中のままの時はどうすればよいですか？

獲得条件を満たしているか、予定反映・確定反映の時期を過ぎているかを確認し、過ぎても反映されない時は問い合わせて調査を依頼します。

モッピーの調査依頼には、どれくらいの期間がかかりますか？

調査には平均3ヶ月程度、場合によっては6ヵ月程度かかります。受付期限が設けられている場合があり、期限を過ぎた場合や広告主が調査を受け付けていない場合は調査できません。

モッピーの問い合わせは電話でできますか？

できません。本人確認が必要なため、電話や来社の窓口はなく、対応と連絡はすべてメールで行われます。

モッピーのガチャのポイントが入らない時は、どうすればよいですか？

ガチャのポイントは、結果ページの表示後に広告バナーのクリックが完了すると付与されます。クリックまで進めたかを確認してください。

まとめ：判定中にならない時は4つの原因と獲得条件を順に確認

判定中にならない時は、追跡型広告の制限、セキュリティ・広告利用の設定、ウイルスソフト・広告ブロック、Cookieの4つと、獲得条件を確かめます。時期を過ぎても反映されない時は、メールで調査を依頼します。調査には平均3ヶ月程度かかります。